1. Veuillez patienter pour recevoir votre code de retour qui vous sera envoyé par e-mail dans les 24 heures (habituellement dans l’heure ou les 2 heures pendant les heures de travail). Vous devrez l’inclure à l’extérieur de votre colis.

2. Veuillez emballer votre article dans sa boîte d’origine avec son emballage, aussi sûrement que possible. Cela évitera tout dommage pendant l’expédition et toute responsabilité potentielle en cas de dommage.

Si vous n’avez pas votre boîte d’origine, une alternative solide entièrement remplie fera l’affaire. Assurez-vous qu’il n’y a pas de mouvement de votre article pendant le transport. Nous n’accepterons aucun retour sans emballage approprié.

Si l’un des coussins d’air est dégonflé, veuillez utiliser un emballage supplémentaire (pour éviter tout dommage à l’écran si votre article est un iMac, par exemple, ou s’il a un écran séparé).

3. Incluez tous les câbles / chargeurs / périphériques (comme le clavier et la souris).

4. Veuillez coller un morceau de papier à l’extérieur de la boîte et écrire :

IT DEALS B.V. (OurDeal)
Binnendijk 5
5705ch Helmond
NL

5. Veuillez vous assurer d’utiliser un ruban adhésif solide pour sceller votre boîte.

6. Une fois que vous avez reçu votre code de retour, veuillez nous informer après l’expédition en nous communiquant les détails de suivi. Nous pourrons ainsi suivre l’envoi pour une action rapide.